Mögliche Themenschwerpunkte (Vorschläge können jederzeit nach Ihren Wünschen modifiziert werden):
 
Allgemein:
-  Begriffsdefinition und Historie, wer war Adolph Freiherr von Knigge
-  Höflichkeit als Ausdruck des Respekts“: Warum eigentlich „Respekt“
-  Ethik als Grundlage von Umgangsformen
-  Korrekte Umgangsformen: das klassische Repertoire und die Moderne.
-  Frauen im Business: Ein eigenes Kapitel?
-  Korrektes Verhalten am Telefon und per EMail
-  Geheimcode Körpersprache - auch bei Präsentation + Besprechung
-  Anreden und Anschriften: Der korrekte Umgang mit Titeln
-  Vorstellen und Begrüßen

-  Die Begrüßungsrituale und die korrekte Anrede, auch in unterschiedlichen Kulturen
-  Adieu: Wer verabschiedet sich von wem? Und wie?
-  Duzen im Unternehmen. Duzen oder Siezen vor dem Kunden?
-  Rauchen Sie?
-  Die Kunst des kleinen Gesprächs: Small Talk
 
Beim Essen:
-  Tischsitten
-  Trinkgeld
-  Platzierung im Restaurant
-  Die richtige Speisenfolge / Der passende Wein
-  Der Umgang mit schwierigen Speisen
-  Sitzordnung, Menüzusammenstellung
-  Geschäftsessen: Restaurantauswahl, „Preisfragen“, der gedeckte Tisch, Sitzordnung, Getränke und Gläser
-  Geschicktes Verhalten am Buffet
 
Auf Reisen:
-  Andere Länder, andere Sitten
-  Etikette unterwegs
-  Als Deutscher im Ausland
-  Souveränes Auftreten in Hotel und Restaurant
 
Kleidung:
-  Der erste Eindruck, wie wirke ich auf andere?
-  Die Business-Kleidung: Dress-Codes
-  Outfit im Büro und bei Repräsentationsanlässen
-  Kleidung und Körpersprache
-  Farbtypen – Was passt zu mir?

Entsprechend Ihren Wünschen und Zielsetzungen erstelle ich Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Seminar- oder Beratungsangebot.

Gern besprechen wir mit Ihnen die Konzeption für Ihr Inhouse-Seminar und freue mich auf Ihren Anruf! 06082 924417 /-18

 

Step and Talk / Waldstraße 2a / 61389 Schmitten/Ts. / EMail: info@step-and-talk.de

Inhaberin und Geschäftsführung der:

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